【結論】美容室EARTHが「やばい」と言われるのはなぜ？

最初に結論を述べると、美容室EARTH全体を「やばい美容室」と評価するだけの根拠はありません。一方、店舗や担当者によって接客、施術の進め方、仕上がりに差が生じていることは、実際の利用者口コミから読み取れます。

特に注意したいのは、次の5つです。

1. 予約した時間から施術開始まで待たされることがある。
2. 担当者によってカウンセリングや接客の丁寧さが異なる。
3. カットの仕上がりが希望と合わないケースがある。
4. クーポン価格と追加メニューを含めた最終金額に差が出ることがある。
5. 店舗ごとに設備、スタッフ構成、メニュー、サービス内容が異なる。

つまり、問題の中心はブランド名そのものよりも、実際に利用する店舗と担当スタイリストの選び方にあります。

反対に、料金の手頃さ、施術のスピード、希望に沿った仕上がりを評価する利用者もいます。EARTHは店舗数が多いからこそ、全国一律の評価ではなく、利用予定店舗の直近の口コミを確認することが大切です。

【2026年最新口コミ】接客態度・カット技術・待ち時間の評判を検証

美容室EARTHの評判を判断するには、良い口コミと悪い口コミの両方を見る必要があります。

2026年のホットペッパービューティー掲載口コミからも、満足度の高い利用者と、不満を感じた利用者の両方が確認できます。

1. 接客態度への不満は待ち時間や説明不足が中心

低評価の口コミで注目したいのが、予約時間と実際の施術開始時間のずれです。

2026年10月のEARTH三郷店の口コミには、施術の仕上がり自体には大きな不満がないものの、混雑時の接客が急いでいるように感じられたという評価が掲載されています。

また、別の利用者からは、子どものカットで来店した際、予約後の待ち時間が想定より長かったという指摘もありました。

こうした口コミから見えてくるのは、単純な接客の良し悪しだけではありません。

美容室では、カウンセリング、カット、カラー、シャンプー、ブローなど、複数の工程をスタッフ間で分担することがあります。

予約が集中した時間帯には、担当者が別の施術を並行して進める場合もあり、利用者が放置されたように感じる可能性があります。

もちろん、混雑しているからといって説明や声かけが不要になるわけではありません。待ち時間の案内や施術の進行状況を伝えることは、接客品質を左右する重要な要素です。

2. カット技術は担当スタイリストの実績も確認したい

「EARTHはカットが下手」という評価を、そのままブランド全体に当てはめることはできません。

2026年8月の三郷店の口コミには、希望した髪型に仕上がったことや、縮毛矯正後の髪の手触りに満足したという好意的な評価があります。

一方、2026年10月の口コミには、接客面に不満が残ったものの、カットの仕上がり自体は悪くなかったという評価も見られます。

ここで注目したいのは、技術と接客が必ずしも同じ評価にならない点です。

カット技術を判断するときは、単純な星の数だけでなく、次の項目を確認しましょう。

- 希望した長さやシルエットを再現できているか。
- 毛量や髪質に合わせた調整ができているか。
- 自宅でセットしやすい仕上がりになっているか。
- 施術前に髪の悩みや希望を聞いてくれるか。
- 自分が希望するスタイルに近い施術写真を公開しているか。

特にレイヤーカット、ショートカット、縮毛矯正、ブリーチなどは、担当者の経験や得意分野が仕上がりに影響します。

3. 良い口コミでは価格と仕上がりへの満足度も目立つ

悪い評価だけで判断するのも適切ではありません。

2026年8月の三郷店の口コミでは、次のような好意的な評価が確認できます。

- 希望していた髪型に仕上がった。
- 縮毛矯正で髪がまっすぐになり、手触りにも満足した。
- 子どものカットで希望を聞いてもらえた。
- カラーの仕上がりが良く、再利用したいと感じた。
- 手際よく施術が進み、短時間で終わった。

また、2026年10月の札幌駅前店の口コミにも、レイヤーカットの仕上がりに満足したという高評価が掲載されています。

これらは特定店舗の個人の感想であり、全国のEARTHを代表する統計ではありません。しかし、少なくとも「どの店舗でも満足できない」という評価とは一致しません。

4. 口コミから見える評判の対比

口コミ全体から読み取れるのは、評価が一方向に偏っているわけではないということです。

特に、カットの仕上がりと接客サービスを別々に評価することが、実態を理解するうえで役立ちます。

【店舗ごとの違い】EARTHのサービスに差が出る理由とは？

美容室EARTHの評判を理解するうえで、見逃せないのが運営体制です。

HAIR & MAKE EARTHは、株式会社アースホールディングスが展開する美容室ブランドです。

同社の公式会社概要によると、代表取締役は國分利治氏。2026年6月末時点の連結従業員数は3,150名と公表されています。

また、2026年の公式採用サイトでは、全国250店舗以上、FCオーナー120名という規模が紹介されています。

1. 「統一を目指さず、個性を伸ばす」という経営方針

EARTHの経営を理解するうえで重要なのが、公式に掲げられている企業理念です。

統一を目指さず、個性を伸ばす。

この方針は、スタッフや店舗それぞれの個性を生かす経営スタイルにつながっています。

のれん分け型のフランチャイズ制度を導入しており、店舗経営に携わるオーナーが独立して運営する仕組みもあります。

そのため、同じEARTHの看板を掲げていても、店舗の雰囲気やサービスの特色が完全に同じとは限りません。

これは、全国チェーンのメリットとデメリットの両方に関係します。

メリットは、店舗ごとに地域や利用者のニーズに合わせたサービスを展開できることです。

一方、店舗によってスタッフ構成や教育、予約管理、接客の雰囲気などが異なる可能性があります。

つまり、ある店舗で満足した人が別の店舗でも同じ体験をできるとは限らないのです。

2. EARTH A・EARTH E・EARTH Mというブランド展開

2026年の公式サイトでは、通常のHAIR & MAKE EARTHに加え、3つのカテゴリーを展開しています。

- EARTH A（Authentic）：本質的な美しさを追求するブランド。
- EARTH E（Elegance）：上品で洗練された美しさを目指すブランド。
- EARTH M（Mode）：トレンドを意識したスタイルを提案するブランド。

同じEARTHという名称でも、店舗によってコンセプトや空間づくりが異なる点は知っておきたいところです。

3. 2026年は教育体制にも新しい動き

國分利治氏の公式メッセージによると、2026年にはスタッフの学びと成長を支援するため、VR教育システムを新たに導入したとされています。

大規模な美容室チェーンでは、スタッフの技術力を維持しながら、店舗ごとの個性も生かす必要があります。

教育制度の強化は、その課題に対応するための取り組みの一つです。

ただし、教育システムの導入だけで、すべての店舗の技術力や接客が同じ水準になるわけではありません。

利用者にとっては、企業全体の取り組みと、実際に施術を担当するスタイリストの実績を分けて確認することが大切です。

【料金・費用】EARTHは安い？クーポンと追加料金の注意点

EARTHが選ばれる理由の一つに、比較的利用しやすい価格帯やクーポンがあります。

しかし、検索時に表示された最安価格だけを見て予約すると、予算が合わなくなる可能性があります。

1. 基本料金は店舗ごとのメニューを確認

公式メニューでは、取り扱うサービスや設備が店舗ごとに異なると案内されています。

例えば、EARTH上本町店の公式メニューには、以下の料金が掲載されています。

- カット：3,300円
- キッズカット：2,200円
- 学生カット：2,640円
- 前髪カット：1,320円

いずれも税込価格です。

ただし、これは上本町店の料金例であり、全国のEARTHで共通する価格ではありません。

2. クーポンの価格と適用条件を確認する

2026年の店舗掲載情報では、三郷店の平日限定カットが通常3,900円から3,500円になるクーポンや、全体カラーが5,080円から4,980円になるクーポンが確認できます。

また、複数メニューを組み合わせた割引もあります。

クーポンには、次のような条件が設定されることがあります。

- 新規利用者限定
- 平日限定
- 特定の時間帯限定
- 指名できるスタイリストの指定
- 他の割引との併用不可
- 特定の施術メニューのみ対象

予約時には、表示価格だけでなく、利用条件まで確認してください。

3. 追加料金が発生する可能性がある項目

EARTHの公式メニューや個別店舗の料金表示には、オプションや指名料などの案内があります。

特に確認したいのが次の項目です。

個人指名料

担当スタイリストを指定する場合、別途指名料が設定されている店舗があります。

ロング料金

店舗や施術メニューによって、髪の長さに応じた料金が設定されている場合があります。ロング料金なしと明記されたクーポンもあるため、個別の条件を確認しましょう。

施術内容の変更

カラーの種類や施術内容を変更すると、基本料金から追加費用が発生する場合があります。

個室・ブース料金

公式メニューには、プレミアセレブブースの料金例としてシングル1,500円、ペア2,500円が掲載されています。ただし、店舗によって価格が異なります。

トリートメントや追加ケア

カウンセリング後に別のトリートメントやケアメニューを提案される場合もあります。必要かどうかを検討してから決めましょう。

大切なのは、追加料金があること自体を問題視するのではなく、施術前に金額と内容を理解できているかどうかです。

4. 予約前に確認したい費用一覧

予約前に、施術内容をすべて含めた最終的な支払予定額を聞いておけば、会計時の予想外の出費を防ぎやすくなります。

【他店との比較】EARTHを選ぶメリット・デメリット

EARTHと個人経営の美容室、ほかの大手美容室を比較すると、それぞれに異なる特徴があります。

EARTHのメリット

全国規模の店舗展開

引っ越しや生活圏の変化があっても、近隣のEARTHを探しやすい点はメリットです。

メニューの選択肢

カットやカラーだけでなく、店舗によってはネイル、まつげ、エステ、ヘッドスパなどのサービスも取り扱っています。

クーポンを利用できる

店舗独自のキャンペーンや予約サイトの割引を利用すれば、通常価格より安く施術を受けられる可能性があります。

幅広い利用者に対応

メンズカットや学生カット、キッズカットなど、幅広い層に向けたメニューが用意されています。

EARTHのデメリット

店舗によってサービスに差がある

同じブランドでも、店舗やスタッフによって雰囲気や接客が違う場合があります。

混雑時には待ち時間が発生する可能性がある

予約していても、施術の進行状況によって待つことがあります。

担当者の得意分野を見極める必要がある

高度なデザインカラーや複雑なカットを希望する場合、担当者の経験や施術実績を確認したほうが安心です。

EARTHが向いている人

- 費用を抑えながら定期的に髪を整えたい人。
- クーポンを活用して美容室を利用したい人。
- 通いやすい場所にある美容室を探している人。
- カットやカラーなど一般的な施術を希望する人。
- スタイリストの実績を確認してから予約できる人。

別の美容室も比較したほうがよい人

- 複雑なデザインカラーを希望している人。
- 特定のカット技術や専門性を重視する人。
- 最初から最後まで同じ美容師に担当してほしい人。
- 丁寧なカウンセリングに十分な時間をかけてほしい人。
- 待ち時間を極力避けたい人。

EARTHが合うかどうかは、価格だけで決めるものではありません。自分が美容室に求めるサービスと、店舗の特徴が合っているかを判断しましょう。

【予約前の確認点】美容室EARTHで失敗しないための5つの対策

初めてEARTHを利用する人は、次の5点を確認しておくと安心です。

1. 店舗単位で直近の口コミを確認する

全国のEARTHの口コミをまとめて判断するのではなく、実際に利用する店舗の口コミを見てください。

特に直近3か月程度の投稿を中心に、接客、技術、待ち時間、料金の評価を確認しましょう。

古い口コミだけでは、現在のスタッフ構成や店舗の状況を反映していない可能性があります。

2. 担当スタイリストのプロフィールを見る

店舗全体の評価が良くても、自分の希望するスタイルが得意な担当者とは限りません。

スタイリストのプロフィールやヘアスタイル写真を確認し、希望する髪型に近い実績がある人を選ぶとよいでしょう。

3. 希望する髪型の写真を準備する

「短めにしたい」「軽くしたい」といった曖昧な表現だけでは、仕上がりのイメージがずれることがあります。

正面、横、後ろの写真などを用意すると、希望を共有しやすくなります。

特に前髪の長さ、襟足、毛量、レイヤーの位置などは具体的に伝えましょう。

4. 追加料金と最終金額を施術前に聞く

クーポンの適用後に、指名料やオプション料金が加算される可能性があります。

施術を始める前に、次のように確認するのがおすすめです。

「今日お願いしたい施術は、すべて含めて最終的にいくらになりますか？」

予算を超える場合は、希望する施術の優先順位を伝えて調整してもらいましょう。

5. 不安な点はカウンセリング時に伝える

過去にカットで失敗した経験がある場合や、髪のダメージが気になる場合は、最初に伝えておきましょう。

また、希望する仕上がりが難しい場合には、施術前にその理由を説明してもらうことも大切です。

納得できないまま施術を進める必要はありません。

【美容室EARTHの口コミ・評判に関するよくある質問（FAQ）】

Q1：美容室EARTHは本当にやばい美容室なの？

A1：全国のEARTHを一括りにして、悪い美容室と判断する根拠はありません。2026年の口コミにも、仕上がりや接客への高評価がある一方、待ち時間や対応への不満も見られます。店舗と担当者を選ぶことが大切です。

Q2：EARTHはカットが下手という評判は本当？

A2：カット技術に対する評価は担当者によって異なります。希望通りの仕上がりを評価する口コミもあるため、店舗の平均評価だけでなく、担当スタイリストの施術実績も確認してください。

Q3：EARTHは追加料金が高い？

A3：一律に高いわけではありません。指名料、ロング料金、個室料金、追加メニューなど、店舗や施術内容によって費用が異なります。予約前に総額を確認しましょう。

Q4：EARTHのクーポンは初回だけ？

A4：クーポンによって異なります。新規限定だけでなく、平日限定や時間帯限定などのキャンペーンもあります。利用条件を確認してください。

Q5：美容室EARTHは男性でも利用できる？

A5：利用できます。公式サイトでもメンズ向けのメニューが案内されています。ただし、取り扱い内容は店舗によって異なります。

Q6：EARTHで失敗しない店舗選びの方法は？

A6：直近の口コミ、スタイリストの得意分野、施術写真、料金、待ち時間への評価を確認することです。特に自分が希望する施術についての口コミを重視しましょう。

「美容室EARTHはやばい」という検索ワードには、接客への不満、カット技術への疑問、待ち時間、追加料金など、複数の利用者の関心が含まれています。

2026年の口コミを見ると、仕上がりや価格に満足する人がいる一方、待ち時間や接客に不満を感じる人もいます。

その背景には、全国規模のブランド展開に加え、店舗ごとの特色や運営体制の違いがあります。

株式会社アースホールディングスは、フランチャイズ制度や店舗ごとの個性を重視しながら事業を展開しています。2026年にはVR教育システムの導入も発表しており、教育体制の強化にも取り組んでいます。

ただし、会社全体の規模や教育制度だけで、実際の施術品質を判断することはできません。

【プロの結論】

美容室EARTHを選ぶ際に最も重視したいのは、ブランドの評判よりも、予約する店舗と担当者の具体的な実績です。

価格の安さだけで予約するのではなく、口コミ、スタイル写真、メニュー内容、追加料金を確認することで、失敗するリスクを減らせます。

特に初めて利用する場合は、希望する髪型の写真を準備し、施術前に料金と仕上がりのイメージを確認しておくことが重要です。

「EARTHだから安心」「EARTHだから危険」という極端な判断ではなく、自分の希望に合う店舗かどうかを見極めてから予約することが、満足できる美容室選びにつながります。

主な参照資料・2026年の公開情報

- HAIR & MAKE EARTH公式サイト（会社概要・店舗メニュー・ブランド展開）
- 株式会社アースホールディングス公式採用サイト（代表メッセージ・2026年の教育施策）
- ホットペッパービューティー掲載の三郷店・札幌駅前店・あがり浜店などの口コミ
- EARTH上本町店公式メニュー・料金案内

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